Politica de confidențialitate
Data ultimei actualizări: 21 ianuarie 2026
1. Introducere
naxupel respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.
2. Informații pe care le colectăm
2.1 Informații personale
Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar, cum ar fi:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresa de livrare
- Informații de plată
2.2 Informații de utilizare
Colectăm automat informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe site.
3. Cum utilizăm informațiile
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:
- Procesarea și îndeplinirea comenzilor
- Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzi
- Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
- Trimiterea de informații promoționale (doar cu acordul dumneavoastră)
- Respectarea obligațiilor legale
4. Partajarea informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu părți terțe, cu excepția următoarelor situații:
- Cu furnizorii de servicii pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Pentru respectarea cerințelor legale sau a ordinelor judecătorești
- Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a altor persoane
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Toate tranzacțiile cu cardul sunt procesate prin conexiuni securizate SSL.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere a datelor
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare
7. Reținerea datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele sunt păstrate pentru o perioadă de 5 ani de la ultima interacțiune.
8. Cookies
Site-ul nostru utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica de Cookies.
9. Minori
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta: